Arthotel ANA Aura, GS Hotelbetriebs GmbH, - Aystetten

Sehr günstiges und sehr geräumiges Zimmer mit einer Dusche, einem Haartrockner und Badelaken. Das Frühstück war Top, und es gab eine riesige Auswahl an Speisen.

Der Eingangsbereich hat echt Stil, so geschmackvoll eingerichtet. Das italienische Restaurant im Hotel ist ein echter Geheimtipp für gutes Essen.

Das Personal schien oft überfordert, besonders beim Frühstück. Da war nichts nachgefüllt und die Tische sahen nach dem Abdecken immer noch chaotisch aus. Auch das Zimmer war etwas eng, und die Dusche könnte einen modernen Touch vertragen. Insgesamt war der Frühstücksraum eher kalt und hatte den Charme einer Konferenz, was die Atmosphäre nicht wirklich gemütlich machte.

Die Unterkunft hatte höfliche Mitarbeiter, die den Aufenthalt ausgezeichnet gestaltet haben. Das Zimmer war groß, es gab einen Flachbildfernseher mit Kabelkanälen, eine Klimaanlage und einen elektrischen Wasserkocher, also alles zum Wohlfühlen.

Nur die an sich unkomplizierte Buchung über Booked.net

einfach sprachlos was da abging ... und darum vorzeitig wieder abgereist

Das Frühstück war bis 11 Uhr immer aufgefüllt und bot eine große Auswahl. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Dusche und Badewanne. Der Ventilator war hilfreich bei warmem Wetter. Es gab kostenlose Wasserflaschen im Zimmer. Die italienische Küche im Restaurant war auch sehr lecker 😊

Die Lage (in der Nähe der Autobahn).

Das Zimmer ist sehr klein (es ist gerade noch Platz einen Koffer neben dem Bett zu stellen, auf dem Schreibtisch passt noch nicht einmal ein Notebook - den musste ich aufs Fensterbrett stellen!), und alles ist ziemlich verwohnt. Die Steckdose im Zimmer kommt samt Kabel aus der Wand. Auf's warme Wasser musste ich sehr lange warten, und dann kam es nur mit sehr wenig Druck. Die Lampe über dem Waschbecke funktionnierte auch nicht. Und zum Frühstück: Personal an einem Tisch im angeregten Gespräch, knapp und mürrisch "Guten Morgen" gesagt bekommen, und "es steht alles da, nehmen Sie was Sie wollen", Tisch vom vorherigen Gast weder abgeräumt noch sauber gemacht...

Da ich späht ankam habe ich das Restaurant nicht besucht. Verbesserungsvorschlag: zum Frühstück Müsli (verschiedene Flocken oder Fertigmüsli) anbieten.

Das Zimmer war sehr sauber und die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Besonders positiv war die Lage, die eine hervorragende Ausgangsbasis für viele Ausflüge bot. Leider war die Klimaanlage unzureichend und das Zimmer wurde schnell zu warm, sodass es nachts sehr laut war, wenn das Fenster offen war. Insgesamt war das Frühstücksbuffet enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen für den Preis.

Schlechter Service, warten auf das Bestellen von Getränken dauerte 25 min. Frühstück beinhaltet keine kalt Getränke ( O-Saft, Cola, ) sowie Eier werden extra berechnet. ( im Vorfeld nicht ersichtlich bei der Buchung)) Bad schmutzig A. vom Vorgänger B. durch Schimmel Papierkorb im Zimmer ist eine alte Konservendose!! Fernseher im Zimmer kaum benutzbar, auch nach Rückfrage keine änderung

Restaurant war geschlossen. Das sollte bei der Buchung erkennbar sein. Badezimmer zeigt Mängel und Schimmelbildung auf.

Leider war das Bad so eng, dass ich beim Zähneputzen gleich ins Waschbecken fallen wollte!

Beim Frühstück war die Auswahl sehr begrenzt und Säfte Kosten extra. Abends ist 23:00Uhr Zapfenstreich und man bekommt nichts mehr zu trinken.

Man kann da lachen, Als mein Kollege eine Brotzeit bestellte ekam er von der Wirtin die Antwort "ach, haben wir das noch auf der Karte? das hat ja schon seit ewig keiner mehr bestellt". Wir dachten wir wären in Bayern.

Der gebuchte Junior Suite gab es nicht. das Essen war qualitativ bescheiden. Das Frühstücksbuiffet eine Katastrophe. Erst das 4. Teekännchen war sauber. Erst die dritte tasse hat kein Riss. Es war für uns nicht eingedeckt. Rühreier und Säfte nur gegen Aufpreis. Das angebotene Obst war fast schon verfault. Das Hotel ist veraltet renovierungsbedürftig Gebäude und Service.

Die Zimmer sind echt gemütlich, besonders die Familienzimmer, perfekt für eine große Crew! Wir hatten eine sehr komfortable Nacht, und die Lage ist super praktisch für Tagesausflüge.

Alles in allem war es für die Preisklasse OK- ein großes Manko war allerdings der ältere Herr am Empfang der eine Ewigkeit gebraucht hat um 1. zu verstehen dass wir die Rechnung auf unsere Firma ausgestellt haben möchten 2. diese Rechnung dann auch korrekt auszustellen Die Auscheckprozedur hat über 20 Minuten gedauert da der Empfangsherr die Rechnung 3-4 Mal neu ausdrucken musste bis sie endlich richtig war. Was die Nerven noch zusätzlich strapaziert, ist wenn jemand minutenlang Buchstaben auf der Tastatur sucht, um einen Namen neu einzugeben. Sehr mühsam!